개인신용정보보호 및 관리에 관한 기본 계획

• 당 저축은행은 신용정보의 보호 및 이용에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 수집.보유 및 처리하는 개인신용정보를 안전하게 보관하고 있으며, 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 등 정보주체가 동의한 활용 목적에 따라 관련 업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
• 또한,당 저축은행은 미리 고지해 드리거나,고객의 동의 또는 허가를 얻은 경우 또는 법률상 허용된 경우 외에는 개인신용정보를 외부에 제공하지 않으며 관련 법령에서 규정한 바에 따라 개인신용정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등을 보장하고 이용자의 권익보호를 위해 노력할 것입니다.

1. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적
   • 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지여부 등의 판단, 계약의 유지 및 사후관리
   • 채권추심
   • 마케팅
   • 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
2. 신용정보의 종류

   신용정보의 종류 정보

   식별정보	개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인 · 재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 대표 자 성명 등
   신용거래정보	대출, 보증, 담보제공, (가계)당좌거래 등 금융거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액 및 한도 등에 관한 사항
   신용도판단정보	연체, 부도, 대위변제, 대지급과 거짓, 속임수, 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기등에 관한 사항
   금융질서 문란정보	부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 신용카드대금 미결제 등 신용카드거래질서를 문란하게 한 사실 등
   신용능력정보	개인의 재산 · 채무 · 소득의 총액 및 납세실적, 기업의 개황, 사업내용, 재무에 관한 사항과 감사인의 의역 및 납세실적 등
   공공정보	국세 · 지방세 · 관세 · 과태료 · 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무 불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원 이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

2. 제공받는 자, 제공받는자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류,위탁 및 제휴업체

1. 제공받는 자
   • 신용정보집중기관: 한국신용정보원
   • 신용조회회사: 코리아크레딧뷰로㈜, NICE평가정보㈜
   • 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
2. 제공받는 자의 이용목적
   • 금융기관에 대한 신용정보를 집중 · 수집 · 보관 · 제공
   • 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
3. 제공하는 신용정보의 종류
   • 식별정보
   • 신용거래정보
   • 신용도판단정보
   • 금융질서 문란정보
   • 신용능력정보
   • 공공정보
4. 위탁 및 제휴업체 등 제3자 제공
   • 홈페이지 > 개인정보보호정책 > 개인(신용)정보처리(재)위탁 및 제공현황

3. 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. 신용정보의 보유 및 이용기간
   • 고객정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공받은 목적이 달성된 경우 또는 동의철회 시 지체 없이 폐기합니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』,『상법』 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.
   • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 신용정보 파기절차 및 방법
   • 고객의 개인정보는 당 저축은행의 개인정보보호관리지침 및 각종업무기준에 따라 파기합니다.
   • (금융)거래 종료일* 로부터 5년까지 보유∙이용됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유∙이용됩니다.
   • (금융)거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 제 2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리되어 보관됩니다.
   • 별도로 분리보관된 개인신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.
   • 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 기간 동안 보유 및 이용 됩니다.
     *(금융)거래종료일이란, 당행과 거래중인 모든 계약 및 서비스가 종료한 날을 의미합니다.

4. 신용정보주체의 권리 및 행사방법

1. 본인신용정보제공/열람청구권
   - 신용정보주체는 본인 확인 과정을 거쳐 신용정보회사등이 보유한 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다.
   - 만14세미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
2. 본인신용정보 정정 청구권
   - 신용정보 주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정 청구 할 수 있습니다.
3. 개인신용정보 이용 · 제공사실 조회 및 통지 요청권
   - 신용정보주체는 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공중인 현황을 본인확인후 당행 홈페이지(www.hanasavings.com) 등을 통해 조회하거나 요구할 수 있습니다.
   - 조회를 한 고객의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근 3년간의 이용.제공 현황을 서면,전자우편,문자메시지 등 연1회(무료)이상 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할수 있습니다.
4. 개인신용정보 제공/이용동의 철회권
   - 신용정보주체는 금융거래 등 계약 체결을 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 홈페이지,전화, 서면을 통해 개인신용정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 연락중지청구권
   -신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
6. 개인신용정보의 삭제 요구권
   - 신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적정보,5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 하나저축은행에 요구할수 있습니다.
   * 처리절차 : 신용정보주체가 영업점 내방하는등 방법을 통해 "개인신용정보 삭제요구서"를 작성하여 신청할수 있다
   - 다만 신용정보법 제 20조의2 제2항에 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
7. 개인신용정보 삭제 제외 요청
   - 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당행에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등의 방법으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.
8. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
   - 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
9. 자동화평가 결과에 대한 설명 요구권
   - 신용정보 주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화 평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할수 있습니다. 또한 자동화 평가결과 산출에 유리한 정보의 반영,자동화 평가에 이용된 기초정보의 정정,삭제,자동화평가 결과의 재산출을 요구할수 있습니다.
10. 개인신용정보의 전송요구권
    - 신용정보 주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용 정보를 본인신용정보관리회사,개인신용펑가회사,개인사업자신용평가 회사,본인등에게 전송하여 줄것을 요구하거나,전송요구를 철회할수 있습니다.
    - 신용정보 주체는 개인신용정보의 정확성 및 최신성이 유지될수 있도록 정기적으로 같은 내역의 개인신용정보를 전송하여줄 것을 요구할수 있습니다.
    

    이용절차안내 : 마이데이터앱(Mypds)또는 마이데이터 종합포털 사이트(https://www.mydatacenter.or.kr)통해 회원가입후 개인신용정보 전송 또는 철회를 요구하실수 있습니다.

    
    [권리행사방법]
    하나저축은행 대표번호 및 홈페이지.우편,팩스 등을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
    ● 대표전화번호 : 1899-1122
    ● 홈페이지 : www.hanasavings.com
    ● 서면접수 : 각 영업점

5. 인터넷 접속파일 등 개인(신용)정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

- 하나저축은행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.
단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될수 있습니다.

- 쿠키설정 거부방법 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때 마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정(인터넷 익스플로어의 경우) 방법예시 :웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션> 개인정보

6. 신용정보관리 · 보호인

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 제3항에 따른 하나저축은행 신용정보 관리 · 보호인은 다음과 같습니다.